PSC 119 Demak Respon Cepat Layani Pengantaran Pasien Kontrol Fisioterapi
DEMAK – Komitmen Pemerintah Kabupaten Demak dalam memberikan pelayanan kesehatan yang cepat dan responsif kembali ditunjukkan melalui layanan Public Safety Center (PSC) 119 Dinas Kesehatan Daerah Kabupaten Demak. Pada Senin (29/12/2025), PSC 119 Demak memberikan layanan pengantaran pasien kontrol fisioterapi ke RSUD Sunan Kalijaga Demak dengan waktu respon yang sangat cepat, yakni 2 menit sejak laporan diterima.
Layanan tersebut diberikan kepada Ny. H (75), warga sekitar kawasan Polaris Demak, yang membutuhkan bantuan ambulans untuk kontrol ke Poli Fisioterapi RSUD Sunan Kalijaga Demak. Permohonan bantuan disampaikan oleh Mbak Dian dari Bidang Kesehatan Masyarakat yang menghubungi Mako DES PSC 119 pada pukul 10.00 WIB.
Petugas PSC 119 segera melakukan koordinasi dan langsung memberangkatkan tim menuju lokasi pasien. Pada pukul 10.30 WIB kondisi pasien telah terkondisi dengan baik dan selanjutnya dilakukan pengantaran ke rumah sakit tujuan.
Petugas PSC 119 yang bertugas, Erico Faisal Syafry, Amd.Kep, menyampaikan bahwa kecepatan respon merupakan bagian dari standar pelayanan PSC 119.
“Begitu laporan kami terima, tim langsung bergerak. Kami pastikan pasien ditangani dengan aman dan nyaman selama proses pengantaran hingga sampai di fasilitas kesehatan tujuan”, ungkapnya.
Hal senada disampaikan oleh petugas pendamping, Dwi Aprilliya, Amd.Keb, yang menegaskan bahwa layanan PSC 119 tidak hanya untuk kondisi kegawatdaruratan, tetapi juga pelayanan kesehatan yang bersifat rujukan dan pendampingan sesuai kebutuhan masyarakat.
“Kasus seperti ini, meski bukan kegawatdaruratan, tetap kami layani secara maksimal karena berkaitan dengan akses pasien terhadap pelayanan kesehatan lanjutan”, jelasnya.
Kepala Dinas Kesehatan Daerah Kabupaten Demak melalui jajaran PSC 119 dr. Ali Maimun, M.Kes menegaskan bahwa keberadaan PSC 119 merupakan bentuk nyata kehadiran pemerintah daerah dalam menjamin akses layanan kesehatan yang cepat, mudah, dan terjangkau bagi masyarakat.
“PSC 119 hadir untuk membantu masyarakat, baik dalam kondisi gawat darurat maupun kebutuhan layanan kesehatan lainnya. Kami terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan, armada, dan kesiapsiagaan petugas,” ujar Nur Faizah, S.Tr.Keb manajemen PSC 119 Demak.
Dalam pelayanan tersebut, PSC 119 Demak mengerahkan Mobil Ambulans APV DES PSC 119 Dinkesda Kabupaten Demak lengkap dengan tenaga kesehatan terlatih dan peralatan standar.
Masyarakat Kabupaten Demak diimbau untuk tidak ragu memanfaatkan layanan PSC 119 Demak apabila membutuhkan bantuan layanan kesehatan darurat maupun non-darurat yang membutuhkan dukungan ambulans. (Kesmas_Promkes PM)
